Vi på LiveHelpTech erbjuder omfattande supporttjänster över olika plattformar; Online, email, telefon, sms, chat, video, forum och sociala medier. Med vår dedikerade kundtjänst och tillgänglighet, även för jourassistans dygnet runt, sätter vi kundens behov i centrum. Dessutom kan vi integrera innovativ AI-teknik för att höja kvaliteten och effektiviteten i vår support och kundtjänst.
När man vill hålla kunderna nöjda är det viktigt med en problemlösande support genom många olika kommunikationskanaler. Att bli kopplad till en person nuförrtiden kan vara en glad överaskning för många. Kontakta oss för fri konsultation, en gratis offert eller om du bara vill öppna en dialog.
Online Kundtjänst för ert Företag
Utförande
• Vi kan erbjuda ett komplett online kundtjänst till företag. Vår tjänst är lätt att komma igång med och går att skräddarsy efter behov.
Fördelar
• Snabb och effektiv kundservice
• Anpassa din egna AI genom ChatGPT
• Förbättrad kundnöjdhet och lojalitet
Tidsåtgång
• Tidsåtgången varierar beroende på företagens behov, men vi strävar efter att implementera tjänsten så snabbt som möjligt för att minimera störningar.
Extern Kundtjänst för ert Företag
Utförande
• Vi erbjuder en komplett extern kundtjänst för företag, där vi hanterar alla kundförfrågningar, teknisk support och kundinteraktioner via olika kanaler. Vi säkerställer att era kunder får snabb och effektiv service.
Fördelar
• Minskad belastning på ert interna team
• Professionell och pålitlig kundservice
• Förbättrad kundnöjdhet och lojalitet
Tidsåtgång
Tidsåtgången varierar beroende på företagens behov, men vi strävar efter att implementera tjänsten så snabbt som möjligt för att minimera störningar.
Jour Assistans 24/7
Utförande
• Vi erbjuder jour assistans dygnet runt för att snabbt och effektivt hantera akuta ärenden och tekniska problem. Våra experter finns tillgängliga 24/7 för att säkerställa att era system fungerar smidigt och utan avbrott.
Fördelar
• Tillgänglighet dygnet runt
• Snabb problemlösning vid akuta ärenden
• Förbättrad driftsäkerhet och kontinuitet
Tidsåtgång
• Tidsåtgången varierar beroende på ärendets omfattning, men vi strävar efter att lösa problem så snabbt som möjligt för att minimera störningar.
Självhjälp (för kunderna)
Utförande
• Vi erbjuder självhjälpslösningar för kunderna, som inkluderar omfattande FAQ, videoguider, och interaktiva verktyg. Dessa resurser hjälper kunderna att snabbt och enkelt lösa vanliga problem och frågor på egen hand.
Fördelar
• Minskad belastning på kundtjänst
• Snabb problemlösning för kunderna
• Förbättrad kundupplevelse och tillfredsställelse
Tidsåtgång
• Tidsåtgången varierar beroende på omfattning av innehåll och verktyg som ska utvecklas, men vi strävar efter att implementera lösningen så snabbt som möjligt.
Datasupport på plats
Utförande
• Vi erbjuder professionell datasupport på plats för att lösa tekniska problem och säkerställa att era system fungerar smidigt. Våra experter hanterar allt från installationer och uppdateringar till felsökning och reparationer.
Fördelar
• Snabb och personlig service
• Minimera driftstopp och förbättra systemprestanda
• 50% RUT avdrag
Tidsåtgång
• Tidsåtgången varierar beroende på problemets omfattning, men vi strävar efter att lösa ärenden så snabbt som möjligt för att minimera störningar.
Teknisk support på plats
Utförande
• Tillhandahållande av teknisk hjälp och felsökning på plats av data, nätverk, hårdvara mm.
Fördelar
• Snabb problemlösning
• Förbättrad användarupplevelse
• 50% RUT-avdrag
Tidsåtgång
• Tidsåtgången varierar beroende på problemets omfattning, men vi strävar efter att lösa ärenden så snabbt som möjligt för att minimera störningar.
Datasupport online
Utförande
• Tillhandahållande av teknisk hjälp och felsökning online för data, nätverk, hårdvara och mjukvara.
Fördelar
• Snabb problemlösning utan behov av fysisk närvaro
• Förbättrad användarupplevelse
• Flexibel support tillgänglig på distans
Tidsåtgång
• Tidsåtgången varierar beroende på problemets omfattning, men vi strävar efter att lösa ärenden så snabbt som möjligt för att minimera störningar.