Vi hanterar effektivt företagets kommunikationskanaler genom att skräddarsy engagerande och övertygande e-postmeddelanden samt personliga brev. Framgångsrika telefonuppföljningar för att stärka relationer och säkerställa konvertering från både e-post och personligt brev. Dessutom ansvarar vi för proaktiv telefon-, chat- och videointeraktion för att boka effektiva och meningsfulla möten som stödjer vår försäljningsstrategi.
Det här är själva förstadiet till en försäljning, där vi även kan känna av om kunden är öppen för att göra affärer. Ta reda på om det är rätt person och om denne har befogenheter att göra inköpen. Kontakta oss för ett öppna en dialog, fri konsultation eller en gratis offert.
Mötesbokning Genom Telefon
Utförande
• Använd telefonkontakt för att boka möten med potentiella och befintliga kunder. Effektivisera processen genom att ha förberedda samtalsskripts och tydliga mål.
Fördelar
• Direkt och personlig kontakt med kunder
• Ökad chans att boka möten
• Möjlighet att omedelbart hantera frågor och invändningar
Tidsåtgång
• Tid ca. 2-4 veckor för att planera och genomföra mötesbokningar.
Mötesbokning genom Chat och Video
Utförande
• Använd chat- och videoplattformar för att boka möten med potentiella och befintliga kunder. Effektivisera processen genom att använda förberedda skripts och tydliga mål.
Fördelar
• Bekvämt och tidsbesparande för både säljare och kunder
• Möjlighet att ha mer personliga och engagerande möten
• Omedelbar hantering av frågor och invändningar
Tidsåtgång
• Ungefär 1-3 veckor för att planera och genomföra mötesbokningar.
Effektiv Kommunikation via E-post
Utförande
• Använd strategiska och tydliga e-postmeddelanden för att kommunicera med potentiella och befintliga kunder. Inkludera informativa ämnesrader, personliga anpassningar och en tydlig call-to-action.
Fördelar
• Förbättrad kundkommunikation
• Ökad öppnings- och klickfrekvens
• Förbättrad kundlojalitet och engagemang
Tidsåtgång
• Vanligtvis 1-2 veckor för att skapa och distribuera effektiva e-postkampanjer.
Personliga Brev för Målgruppsanpassning
Utförande
• Skapa personliga och skräddarsydda brev för att nå ut till specifika målgrupper, vilket kan inkludera anpassade meddelanden baserat på mottagarens intressen och behov.
Fördelar
• Förbättrad kommunikation och relationer med kunder
• Ökad respons och engagemang
• Mer träffsäker och relevant marknadsföring
Tidsåtgång
• Omkring 1-3 veckor för att skapa och skicka personliga brev.
Uppföljning av Email med Telefonkontakt
Utförande
• Efter att ha skickat e-postmeddelanden, följ upp med telefonkontakt för att säkerställa att mottagaren har fått och läst meddelandet, samt för att svara på eventuella frågor och driva vidare säljprocessen.
Fördelar
• Ökad chans att nå fram till mottagaren
• Förbättrad relation och personlig kontakt
• Snabbare och mer effektiv kommunikation
Tidsåtgång
• Cirka 1-2 veckor för att planera och genomföra uppföljningssamtal.
Proaktiv Telefon-, Chat- och Videointeraktion
Utförande
• Engagera dig proaktivt med kunder genom telefon, chat och video för att bygga starkare relationer, svara på frågor och erbjuda lösningar i realtid.
Fördelar
• Snabb och personlig kundservice
• Ökad kundnöjdhet
• Förbättrad kundrelation
Tidsåtgång
• Löpande process som kräver kontinuerlig uppmärksamhet och interaktion.
Skript för Telefoninteraktion
Utförande
• Utveckla effektiva skript för telefoninteraktion för att säkerställa en enhetlig och övertygande kommunikation. Anpassa skripten efter olika scenarier och kundprofiler.
Fördelar
• Förbättrad konsistens i kundkommunikation
• Ökad övertygelsekraft och professionalism
• Anpassningsbarhet för olika kundprofiler och scenarier
Tidsåtgång
• Uppskattningsvist 1-3 veckor för att skapa och testa skripten.