Me LiveHelpTechillä tarjoamme kattavia tukipalveluita useilla eri alustoilla: verkossa, sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestitse, chatissa, videon välityksellä, foorumeilla ja sosiaalisessa mediassa. Omistautuneen asiakaspalvelumme ja tavoitettavuutemme, mukaan lukien 24/7 hätäapu, ansiosta asetamme asiakkaan tarpeet keskiöön. Lisäksi voimme integroida innovatiivista tekoälyteknologiaa parantaaksemme tukemme ja asiakaspalvelumme laatua ja tehokkuutta.
Asiakkaiden tyytyväisyyden takaamiseksi on tärkeää, että ongelmanratkaisutukea on saatavilla useiden viestintäkanavien kautta. Nykyään yhteyden saaminen ihmiseen voi olla monille miellyttävä yllätys. Ota meihin yhteyttä saadaksesi ilmaisen konsultaation, ilmaisen tarjouksen tai jos haluat vain aloittaa vuoropuhelun.
Verkkoasiakaspalvelu yrityksellesi
Toteutus
• Voimme tarjota yrityksille täydellisen online-asiakaspalvelun. Palvelumme on helppo ottaa käyttöön ja sitä voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan.
Edut
• Nopea ja tehokas asiakaspalvelu
• Mukauta omaa tekoälyäsi ChatGPT:n avulla
• Parempi asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus
Vaadittava aika
• Vaadittava aika vaihtelee yritysten tarpeiden mukaan, mutta pyrimme ottamaan palvelun käyttöön mahdollisimman nopeasti häiriöiden minimoimiseksi.
Ulkoinen asiakaspalvelu yrityksellesi
Toteutus
• Tarjoamme yrityksille kokonaisvaltaista ulkoista asiakaspalvelua, jossa käsittelemme kaikki asiakaskyselyt, teknisen tuen ja asiakasvuorovaikutuksen eri kanavien kautta. Varmistamme, että asiakkaasi saavat nopeaa ja tehokasta palvelua.
Edut
• Sisäisen tiimisi työmäärän väheneminen
• Ammattitaitoinen ja luotettava asiakaspalvelu
• Parempi asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus
Vaadittava aika
Vaadittava aika vaihtelee yritysten tarpeiden mukaan, mutta pyrimme ottamaan palvelun käyttöön mahdollisimman nopeasti häiriöiden minimoimiseksi.
Päivystysapua 24/7
Toteutus
• Tarjoamme 24/7-päivystysapua kiireellisten ongelmien ja teknisten ongelmien nopeaan ja tehokkaaseen käsittelyyn. Asiantuntijamme ovat käytettävissä 24/7 varmistaakseen, että järjestelmäsi toimivat sujuvasti ja keskeytyksettä.
Edut
• Saatavuus 24/7
• Nopea ongelmanratkaisu kiireellisissä tapauksissa
• Parempi toiminnan luotettavuus ja jatkuvuus
Käytetty aika
• Käytetty aika vaihtelee tapauksen laajuuden mukaan, mutta pyrimme ratkaisemaan ongelmat mahdollisimman nopeasti häiriöiden minimoimiseksi.
Itseapu (asiakkaille)
Toteutus
• Tarjoamme asiakkaillemme itsepalveluratkaisuja, jotka sisältävät kattavat usein kysytyt kysymykset, video-oppaat ja interaktiiviset työkalut. Nämä resurssit auttavat asiakkaita ratkaisemaan yleisiä ongelmia ja kysymyksiä nopeasti ja helposti itse.
Edut
• Pienempi asiakaspalvelun työmäärä
• Nopeampi ongelmanratkaisu asiakkaille
• Parempi asiakaskokemus ja -tyytyväisyys
Vaadittava aika
• Vaadittava aika vaihtelee kehitettävän sisällön laajuuden ja työkalujen mukaan, mutta pyrimme toteuttamaan ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
Tietotuki online-tilassa
Toteutus
• Teknisen tuen ja online-vianmäärityksen tarjoaminen datan, verkon, laitteiston ja ohjelmiston osalta.
Edut
• Nopea ongelmanratkaisu ilman fyysistä läsnäoloa
• Parannettu käyttökokemus
• Joustava tuki saatavilla etänä
Käytetty aika
• Käytetty aika vaihtelee ongelman laajuuden mukaan, mutta pyrimme ratkaisemaan tapaukset mahdollisimman nopeasti häiriöiden minimoimiseksi.